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評判は最悪?キャッシュチェンジは使い勝手が悪いクレジットカード現金化業者

口コミで良い評判が少ないキャッシュチェンジ。女性限定プランがありお得なように感じますが、実際の換金率はあまり良くないようです。サバイバル術の調査員が利用した体験談は、事前に知っておいて損はありません!

キャッシュチェンジは悪徳業者なのか?

キャッシュチェンジ公式HPスクリーンショット

総合評価
C
悪徳業者ではないがおすすめできない!

キャッシュチェンジは振込スピード・換金率・利便性という全ての観点において、胸を張っておすすめができるクレジットカード現金化業者ではないという評価を付けさせていただきます。
ただし一応サービス申し込みをすればきちんと現金が振り込まれるようなので、悪質な詐欺業者という訳ではなさそうです。

換金率は実質75%くらいにしかならない…

キャッシュチェンジはハッキリ言ってオススメできる業者ではありません。
口コミでも当サイトスタッフによる検証でも換金率は実質75%前後になることが多く、土日の即日入金や15時以降の入金は楽天銀行・ジャパンネット銀行・ゆうちょ銀行のみで、すごく使い勝手が悪いことがわかりました。

連絡が遅い!人的リソースが足りてない?

メールフォームから申し込みをして、キャッシュチェンジから電話がかかってくるまでの時間が長いことが多く、結局待っている間に電話を受け取れずに申し込めなかったというトラブルが頻繁に発生しているようです。
せめて繁忙期やピークタイムだけでもオペレーターを増やしておいて欲しいです。

接客対応は問題なし◎

テレフォンオペレーターの口調や態度、細かい説明には違法性や違和感は感じませんでした。
電話対応が遅い業者なので期待してなかったのですが、逆に”親切♪丁寧♪”といった対応でした。
ただしキャッシュチェンジの公式サイトにあるように、女性オペレーターがとりわけ多いという感じはしませんでした。
男性オペレーターに繋がる確率も低くなく、体感的には5:5くらいじゃないかな?と思いました。

キャッシュチェンジ
公式サイトはこちら

キャッシュチェンジで土日祝日に利用できる口座は?

キャッシュチェンジの調査報告

キャッシュチェンジに申し込みした際のスクリーンショット

水曜日12:10頃にメールフォームにて申し込み

調査員:Dの報告
  • 12:10…メールフォームからサービスの申し込みをする
  • 13:28…業者から電話で本人確認と説明を受ける
  • 13:42…簡単な説明が終わりメールで身分証やクレジットカードの情報を送る
  • 14:57…指定した銀行の口座に現金の入金を確認
申込~入金までの時間 約167分
決済されたショッピング枠額 80,000円
実際に振り込まれた金額 60,000円
上記を計算した換金率 75%
今回使用したカード りそなマスターカード
振り込み先として指定した銀行 埼玉りそな銀行

平日の昼間に公式サイトのメールフォームから現金化の申し込みをしました。
多くの方の休憩時間だったためか、業者から電話がかかってきたのは一時間を経過した頃でした。
職場にいた訳ではなかったので電話を受け取ることができましたが、働いてる方にはすごく使いづらい業者なのかなと感じてしまいました。

電話での業者の対応に不信感は覚えませんでしたが、連絡が遅くなった理由を聞くと「昼間の混み合っている時間だから」という回答が返ってきました。
利用者に対して電話オペレーターが少ないのかもしれません。

女性限定プランの15万円未満コースで換金率は90%のはずでしたが、いろいろな経費や手数料がかかってしまって、実質は75%という換金率なのがすごく残念でした。

15時前の即日入金までは間に合うのかヒヤヒヤしてしまいましたが、今回は急いでもらったのでギリギリ間に合いました。

土曜日11:30頃にメールフォームにて申し込み

調査員:Dの報告
  • 11:30…公式サイトのメールフォームでサービスを申し込む
  • 11:45…キャッシュチェンジから電話で本人確認と現金化の説明を受ける
  • 11:50…簡単な説明が終わりメールで身分証や決済カードの情報を送る
  • 翌09:00…翌日になっても入金を確認できず
  • 翌々09:10…翌々日の月曜日になって入金の連絡が届く
申込~入金までの時間 約2,740分
決済されたショッピング枠額 50,000円
実際に振り込まれた金額 38,500円
上記を計算した換金率 77%
今回使用したカード りそなマスターカード
振り込み先として指定した銀行 三菱UFJ銀行

マツリさんのリクエストで土曜日の午前中にメールフォームから申請しました。
今回は前回と違ってすぐに連絡の電話がかかってきましたが、土日は即日入金には対応できない銀行口座だと言われてしまいました。(今回は三菱UFJ銀行を指定しています)
不便だという口コミが目立ちましたが、どうやら本当のようです。

最終的に入金が確認できたのは月曜日の朝になってから。
土日振込は楽天銀行・ジャパンネット銀行・ゆうちょ銀行のみですので、それ以外の銀行口座を使っている方には少々使いにくい業者だと思います。

公式サイトにはちゃんと説明がありますが、今回も経費と手数料が引かれてしまい、77%という低い換金率になってしまいました。

2回目の利用だったのにわざわざ身分証をもう一度メール送信しなければならなかったのが手間でした。

なんでこんなに遅いのか?

キャッシュチェンジでは最短5分で入金がされると公式サイトで案内されていますが、当サイトのスタッフによる検証では1日以上かかってしまうことが多いようでした。口コミでも同様の投稿が目立ちます。

これはやはり業者側の人員が足りていないことが最大の原因だと感じます。
メールフォームから申し込みをして、電話連絡がくるまで遅すぎます。
電話を直接かけても「メールフォームからお願いします」と言われて断られることも多いです。

午後3時を過ぎたら当日入金は不可能!

特に土日祝の即日入金はジャパンネット銀行・楽天銀行・ゆうちょ銀行のみ対応となっていることが不便です。
平日でも午後3時以降は上記の3つの銀行のみにおいて即日入金を対応しているようで、口コミでも不満の声が多いのが残念です。

正直上記3銀行をメインバンクとして使っている人はかなり少数派です。
物理的に難しい事情もわかりますが、やはり利用者が多いUFJやみずほでも即日対応してくれるとこれ以上嬉しいことはないなと思いました。

キャッシュチェンジの換金率を解説

キャッシュチェンジの通常プランと女性限定プランの換金率

キャッシュチェンジの換金率を確認すると最小で89%、最大で98%~ということがわかります。100万円以上ご利用の方は要問い合わせということです。

換金率自体は高すぎず低すぎず問題は見当たりませんが、「※十円単位は切り捨てとさせていただきますのであらかじめご了承ください。」という記述が気になります。
これは振込額が実際は35,090円の場合、35,000円になってしまうということです。
少額なのでそこまで気にはなりませんが、得にはなりません。

他業者より1%でも高く現金化を目指しているのであれば、本来振り込まれる金額で入金して欲しいのですが…。

個人情報取り扱いについて

キャッシュチェンジの公式ページには個人情報保護法についての説明が一切見つけられませんでした。
もしトラブルがあった場合は、最終的に利用者側が不利益になるので不安ですね。
住所やカードの情報など、オンラインでやり取りしなくてはならないので、個人情報管理に関する記述はちゃんとしてほしいものです。

キャッシュチェンジは信用して大丈夫?

会社概要ページそのものについては特に怪しい点は見つかりませんでした。
会社の所在地と代表者氏名やEmailアドレスなど記載するべき項目はきちんと公開されているようです。

危ない業者は住所や代表者名すらも記載されていません。
そういった業者と比べれば、キャッシュチェンジは信用できると言えるでしょう。
危険なクレカ現金化業者については下記のページもご覧ください。

キャッシュチェンジの口コミ

当サイトではクレジットカード現金化業者「キャッシュチェンジ」の口コミを募集しております。
振込スピードが遅い、対応が悪かったなど些細なことでも結構ですので是非口コミをお寄せください。

女性口コミ

ゆうちょ銀行とかじゃないと土日に使えないのはすごく痛いなー。
夜勤の多い職場で時間帯が合わなくて申し込みはできても電話を受け取ることがなかなかできません。
結局サービスを受けられなかったです。
クレジットカード現金化のために他の銀行口座を作るのは面倒くさすぎるし、他の業者で落ち着きました。

とうこ ★★ 3日前
男性口コミ

よくわからない手数料?とかで換金率がウェブサイトにある表のものと比べて10%以上も落ちてました。
電話で説明されたかもしれないけど曖昧で良くわからなかったし、具体的な金額とかをちゃんと説明して欲しかった。
女性オペレーターで印象は良かっただけにめちゃくちゃ残念。
もう2度と使わないと思う。

ゲストさん  5日前
女性口コミ

申し込みして電話がくるのが遅過ぎて結局即日入金には間に合わなかった。翌日すぐに振り込まれていたのでホッとしたけど、もう使いたくはないかな。
急ぎではなかったので、翌日入金でも全然良かったのですが、よくみると手数料や送料が引かれてて損した気分です。

名無し  8日前
女性口コミ

オペレーターの対応がすごく柔らかくて好感を持てましたが、手数料とかが発生するみたいなので辞めました・・・

ジンジャー ★★ 2週間前
女性口コミ

休日にメールしたんだけど、、、結局電話がきたのは月曜日の朝、、、。
もちろん職場にいたので電話を受け取ることはできず。
こちらから電話をかけたんだけどもう一度メールフォームから申し込みしてって言われてイライラしたので辞めましたw

神崎S子 ★★★ 1ヶ月前
男性口コミ

HPにある換金率は、嘘かもしれません。7万の支払いをして、手に入れた現金は、52,500円。
もうちょっと多く現金が、振り込まれると、思っていたのに。。
女性だったら、もっと換金率は高いのでしょうか。

ガジュマル  2ヶ月前

キャッシュチェンジの基本的情報

店名 キャッシュチェンジ
公式サイト http://cashchange.biz/
所在地 東京都千代田区神田佐久間町3-21
代表者氏名 不明
営業時間 平日9:00~20:00/土10:00~18:00/日・祝11:00~18:00
入金スピード 最短5分 即日入金 あり
換金率 89%~98% 女性特典 あり
審査 なし 保証人 必要なし
メール申込 24時間受付 電話相談 あり
15時以降 楽天銀行
ジャパンネット銀行
ゆうちょ銀行のみ
個人情報に関する記述 なし